欢迎使用辣椒聊自动续费服务。本《辣椒聊自动续费服务协议》(以下简称"本协议")由您与肆零叁科技有限公司(Four Zero Three Technology Co., Limited,以下简称"我们"或"公司")共同订立,用于规范您开通、使用、取消辣椒聊会员自动续费服务(以下简称"自动续费服务")的权利义务。

本协议是《辣椒聊用户协议》《辣椒聊隐私政策》《辣椒聊会员服务协议》的补充协议。本协议与前述协议不一致的,就自动续费服务相关事项以本协议为准。

请您在开通自动续费服务前仔细阅读本协议。您点击同意、勾选、付款、开通自动续费或继续使用自动续费服务,即视为您已阅读、理解并同意接受本协议约束。

一、服务主体与联系方式

1.1 自动续费服务提供者、合同主体及收款主体为:肆零叁科技有限公司(Four Zero Three Technology Co., Limited)。

1.2 官方网站:https://lajiao.chat

1.3 自动续费相关咨询:service@lajiao.chat

二、自动续费服务说明

2.1 自动续费服务是指您在开通辣椒聊会员服务时,自愿授权对应支付渠道在会员服务即将到期前,按照您选择的会员类型、计费周期、价格和支付渠道,自动扣取下一个计费周期费用,并为您延续会员服务。通过 Apple App Store 或 Google Play 开通的订阅,由对应应用商店根据其规则完成扣费和订阅管理。

2.2 自动续费服务可能适用于 VIP、SVIP 或页面展示的其他会员产品。具体适用产品、价格、周期、币种、扣款时间、续费方式,以购买页面、订阅确认页、支付渠道页面或会员中心展示为准。

2.3 不同地区、设备、系统、应用商店、支付渠道的自动续费价格、扣款时间、取消方式和退款规则可能不同,请以您实际开通页面和支付渠道规则为准。

2.4 自动续费服务由您自愿选择开通。您可随时按照本协议列明的方式取消自动续费;取消后不影响您已支付周期内的会员权益。

三、开通与授权

3.1 您开通自动续费服务前,购买页面会展示会员名称、服务内容、价格、币种、计费周期、续费规则、取消方式、协议链接等信息。请您仔细核对后再确认开通。

3.2 您开通自动续费服务,即表示您授权您选择的支付渠道,在每个计费周期到期前,按照页面展示或渠道确认的价格和周期,从您的 Apple ID、Google Play、微信、支付宝、银行卡或其他支付账户中扣取下一周期会员费用。我们将根据支付渠道或应用商店返回的订阅状态为您开通、延续或终止会员权益。

3.3 对于 Apple App Store 或 Google Play 等应用商店订阅,扣款、续费、取消、退款通常由对应应用商店根据其规则处理。

3.4 您应确保支付账户状态正常、余额充足、支付方式有效。如因账户余额不足、支付方式失效、渠道限制、风控拦截或其他非我们原因导致扣款失败,会员服务可能在到期后停止或降级。

四、扣费与续费规则

4.1 自动续费服务通常会在当前会员周期到期前自动扣费。具体扣费时间以支付渠道规则为准。例如,Apple App Store 订阅通常可能在订阅到期前 24 小时内尝试扣费。

4.2 扣费成功后,您的会员有效期将自动顺延一个计费周期。扣费失败的,我们或支付渠道可能在合理期限内再次尝试扣费,具体以支付渠道规则为准。

4.3 如会员价格发生调整,我们会按照适用法律、应用商店规则、支付渠道规则或页面提示要求,以合理方式通知您。您不同意调整的,可在调整生效前取消自动续费。

4.4 如您享受免费试用、优惠价、首期优惠、限时折扣等活动,优惠期结束后可能按页面展示的正常价格自动续费。请您在开通前仔细阅读活动规则和续费价格。

五、取消自动续费

5.1 您可以随时取消自动续费。取消后,自动续费将在当前已付费周期结束后停止,您已支付周期内的会员权益不受影响。

5.2 iOS 用户通过 Apple App Store 内购开通的,可参考以下路径取消:

iOS打开 iPhone 或 iPad 的"设置" > 点击 Apple ID > "订阅" > 选择"辣椒聊会员" > 点击"取消订阅"。

具体路径可能因 iOS 版本、地区或 Apple 页面调整而变化,请以 Apple 官方订阅管理页面为准。

5.3 Android 用户通过 Google Play 订阅开通的,可参考以下路径取消:

Google Play打开 Google Play > 点击个人头像 > "付款和订阅" > "订阅" > 选择"辣椒聊会员" > 点击"取消订阅"。

5.4 通过微信支付开通的,可参考以下路径取消:

微信打开微信 > "我" > "服务" > "钱包" > "支付设置" > "自动续费"或"免密支付" > 选择"辣椒聊会员" > 关闭服务。

5.5 通过支付宝开通的,可参考以下路径取消:

支付宝打开支付宝 > "我的" > "设置" > "支付设置" > "免密支付/自动扣款" > 选择"辣椒聊会员" > 关闭服务。

5.6 如 App 内提供"续费管理""订阅管理""管理自动续费"等入口,您也可按 App 内指引进行管理。若 App 内入口与支付渠道入口不一致,请以实际支付渠道的订阅状态为准。

5.7 为避免被扣取下一周期费用,请您在当前会员周期到期前预留足够时间取消自动续费。不同渠道要求的最晚取消时间可能不同,请以对应渠道规则为准。

六、退款规则

6.1 自动续费扣款成功后,会员服务将延续至对应付费周期结束。除法律法规、应用商店规则、支付渠道规则或我们另有承诺外,已扣取费用通常不支持无理由退款。

6.2 通过 Apple App Store、Google Play 等应用商店订阅产生的退款,通常由对应应用商店根据其规则处理。您可通过对应应用商店订单或订阅管理入口提交退款请求。

6.3 如因我们原因导致您已付费周期内的会员服务无法提供,且无法在合理期限内修复,我们将根据未使用时长、支付渠道规则、应用商店规则或适用法律要求,提供合理处理方案。

6.4 如您因未及时取消、支付账户设置、支付渠道规则、网络延迟或个人操作原因导致自动续费扣款成功,除法律法规、应用商店规则、支付渠道规则或我们另有承诺外,通常不支持退款。

七、提醒与通知

7.1 我们会在购买页面、订阅确认页或会员中心对自动续费价格、周期、取消方式和协议进行提示。

7.2 对于适用法律或支付渠道要求的续费提醒、价格变更通知、协议变更通知,我们会通过应用内消息、弹窗、站内信、短信、邮件、系统推送、网页公告或支付渠道通知等方式进行。

7.3 请您确保账号绑定的联系方式可用,并及时查看支付渠道、应用商店和辣椒聊发送的订阅相关通知。

八、服务中止与终止

8.1 出现以下情况时,自动续费服务可能中止或终止:

8.2 自动续费服务终止后,我们将不再继续为您自动扣费。您已支付周期内的会员权益通常可继续使用至周期结束,但因账号违规、退款成功、渠道撤销订单等原因导致权益终止的除外。

九、禁止行为

您不得通过盗刷、拒付、恶意退款、虚假交易、漏洞利用、破解、脚本、非官方代充、倒卖订阅等方式开通或使用自动续费服务。若您存在上述行为,我们有权限制权益、取消会员、封禁账号、拒绝退款、追偿损失,并向支付渠道、应用商店或主管机关报告。

十、协议变更

10.1 我们可能根据法律法规、监管要求、业务发展、会员服务变化或支付渠道规则修改本协议。

10.2 对于重大变更,我们会通过应用内公告、弹窗、站内信、邮件、网页公告或其他合理方式通知您。您继续使用自动续费服务的,视为接受修改后的协议。

10.3 如您不同意修改后的协议,可在变更生效前取消自动续费。

十一、适用法律与争议解决

11.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决,适用香港特别行政区法律。

11.2 若用户所在地的强制性法律规定依法适用且不得通过协议排除,则相关强制性规定仍应予以遵守。

11.3 因本协议或自动续费服务产生的争议,双方应先友好协商解决。协商不成的,双方同意提交香港有管辖权的法院解决,但适用法律另有强制性规定的除外。

十二、联系我们

如您对自动续费、扣款、取消、退款或本协议有疑问,请通过 service@lajiao.chat 联系我们。