欢迎使用辣椒聊会员服务。本《辣椒聊会员服务协议》（以下简称"本协议"）由您与肆零叁科技有限公司（Four Zero Three Technology Co., Limited，以下简称"我们"或"公司"）共同订立，用于规范您购买、开通、使用辣椒聊会员、VIP、SVIP 及相关增值权益（以下统称"会员服务"）的权利义务。
本协议是《辣椒聊用户协议》《辣椒聊隐私政策》的补充协议。本协议与前述协议不一致的，就会员服务相关事项以本协议为准；本协议未约定的，适用《辣椒聊用户协议》《辣椒聊隐私政策》及页面规则。
请您在购买或使用会员服务前仔细阅读本协议。您点击同意、付款、开通、续费或使用会员服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议约束。
一、服务主体与联系方式
1.1 会员服务提供者、合同主体及收款主体为：肆零叁科技有限公司（Four Zero Three Technology Co., Limited）。
1.2 官方网站：https://lajiao.chat
1.3 会员服务相关咨询：service@lajiao.chat
二、会员服务定义
2.1 会员服务是辣椒聊向符合条件的用户提供的付费增值服务，可能包括 VIP、SVIP、不同会员等级、不同会员周期及其他会员权益。
2.2 会员权益可能包括但不限于：
- 好友上限、群聊人数或群组数量提升；
- 音视频通话、密聊、阅后即焚、消息特权等功能权益；
- 靓号、头像框、铭牌、身份标识、专属装扮等展示权益；
- 广告屏蔽、专属客服、商城折扣、活动资格等服务权益；
- 页面展示的其他会员权益。
2.3 具体会员名称、等级、价格、周期、权益内容、权益限制、适用范围和使用方式，以购买页面、会员中心页面、产品说明及我们实际提供的服务为准。
2.4 不同地区、设备、系统、应用商店、支付渠道、活动期间的会员价格和优惠可能不同。请您在付款前仔细核对页面显示的会员类型、周期、价格、币种、账号和权益。
三、开通条件与方式
3.1 您应使用状态正常、未被封禁、未被限制付费功能的辣椒聊账号开通会员服务。
3.2 您应通过辣椒聊 App、官方网站、应用商店内购或我们认可的其他官方渠道开通会员服务。我们未授权任何第三方以代充、代售、破解、共享账号等方式提供会员服务。
3.3 您通过非官方渠道购买、代充、转让、租借、共享、破解会员服务而产生的账号风险、资金损失、权益失效、封禁或纠纷，由您自行承担。
3.4 会员服务仅限购买账号本人使用，不得转让、赠与、出租、出借、出售、共享或用于商业代开、批量经营、灰产交易等用途，除非页面或活动规则明确允许。
四、费用、支付与到账
4.1 会员服务为预付费服务。您应按照购买页面展示的价格、币种和周期支付费用。
4.2 您可通过 Apple App Store、Google Play、微信、支付宝、银行卡或页面展示的其他支付渠道完成付款。支付渠道可能会根据其规则处理付款、扣款、账单、税费、退款和争议。
4.3 支付成功后，会员权益通常会即时或在合理时间内生效。因网络延迟、支付渠道回调延迟、系统维护等原因导致到账延迟的，请您保留支付凭证并及时联系客服。
4.4 您应在付款前确认账号、会员类型、会员周期、价格、币种、优惠、自动续费状态等信息。因您选择错误、充错账号、重复购买、误操作等原因产生的问题，除法律法规、应用商店规则、支付渠道规则或我们另有承诺外，通常不支持退款或补开。
五、会员有效期与续费
5.1 会员有效期以购买页面、订单记录、会员中心展示为准。会员到期后，除您已成功续费或开通自动续费外，相应会员权益将停止或降级。
5.2 您可在会员到期前主动续费。续费成功后，有效期将根据页面规则顺延。
5.3 如您开通自动续费服务，自动续费的扣款时间、扣款周期、取消方式、退款规则等适用《辣椒聊自动续费服务协议》及对应支付渠道规则。
六、会员权益使用规则
6.1 会员权益仅限在辣椒聊内按规则使用。部分权益可能受地区、设备、系统版本、账号状态、网络环境、活动规则或合规要求限制。
6.2 数值类权益（如好友上限、群聊人数、音视频时长等）以页面实际展示为准。会员到期后，已超过普通用户上限的部分可能保留显示但无法继续新增，具体以产品规则为准。
6.3 展示类权益（如头像框、铭牌、会员标识、靓号权益等）通常仅在会员有效期内可用。会员到期、账号违规、权益被取消或活动结束后，我们可停止展示或回收相关权益。
6.4 优惠类权益（如商城折扣、活动资格等）可能受库存、时间、地区、商品、活动规则等限制，不保证持续可用。
6.5 专属客服、广告屏蔽、功能优先体验等权益不构成对处理结果、服务效果、功能永久保留或绝对无广告的承诺，具体以服务实际情况为准。
七、权益调整与服务变更
7.1 我们可能根据法律法规、监管要求、产品规划、技术升级、运营策略或用户体验，对会员权益、会员等级、价格、活动、展示方式进行调整。
7.2 对于影响您已购买周期内核心权益的重大调整，我们会通过会员中心、应用内公告、弹窗、站内信、邮件或其他合理方式通知您，并依法或按合理方式提供处理方案。
7.3 会员价格调整不影响您已购买且仍在有效期内的会员周期价格。后续续费或重新购买按购买页面展示价格执行。
八、退款规则
8.1 会员服务属于数字内容和即时开通的虚拟权益服务。除法律法规、应用商店规则、支付渠道规则或我们另有承诺外，会员服务一经购买或开通，通常不支持无理由退款。
8.2 如因我们原因导致会员服务无法提供，且无法在合理期限内修复，我们将根据未使用时长、支付渠道规则、应用商店规则或适用法律要求，提供合理处理方案。
8.3 通过 Apple App Store、Google Play 等应用商店购买的会员服务，退款通常由对应应用商店根据其规则处理。您可通过对应应用商店的订单或订阅管理入口提交退款请求。
8.4 因账号违规被限制、封禁、注销或取消会员权益的，除法律法规、应用商店规则或我们另有承诺外，已支付费用不予退还。
九、禁止行为与违规处理
9.1 您不得实施以下行为：
- 通过非官方渠道代充、倒卖、转让、共享会员权益；
- 使用外挂、脚本、破解、漏洞、模拟器、恶意工具获取或使用会员权益；
- 以欺诈、盗刷、拒付、恶意退款、虚假交易等方式获取会员服务；
- 利用会员权益从事违法违规、侵权、骚扰、垃圾营销、灰产交易等行为；
- 破坏、干扰、绕过会员服务计费、风控、权限或安全机制。
9.2 如您存在上述行为，我们有权采取限制权益、冻结权益、取消会员、封禁账号、拒绝退款、追偿损失、向支付渠道或应用商店报告、依法追究责任等措施。
十、账号注销、封禁与会员处理
10.1 您申请注销账号前，应自行确认会员、自动续费、订单、虚拟权益、群组管理等事项。账号注销后，会员权益通常将随账号一并终止或失效。
10.2 因您违反法律法规、本协议、用户协议或平台规则导致账号被封禁、注销、限制使用的，会员权益可能被暂停、取消或终止。
10.3 如您更换设备、系统或账号，会员权益通常不会自动转移至其他账号，除非页面规则或客服处理结果另有明确说明。
十一、未成年人购买
如您未达到所在地法律规定的成年年龄，购买或使用会员服务前应取得监护人同意。监护人可通过客服渠道就未成年人付费问题联系我们，我们将根据适用法律、应用商店规则、支付渠道规则和具体情况处理。
十二、协议变更
12.1 我们可能根据法律法规、监管要求、业务发展或会员服务变化修改本协议。
12.2 对于重大变更，我们会通过会员中心、应用内公告、弹窗、站内信、邮件、网页公告或其他合理方式通知您。您继续使用会员服务的，视为接受修改后的协议。
十三、适用法律与争议解决
13.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用香港特别行政区法律。
13.2 若用户所在地的强制性法律规定依法适用且不得通过协议排除，则相关强制性规定仍应予以遵守。
13.3 因本协议或会员服务产生的争议，双方应先友好协商解决。协商不成的，双方同意提交香港有管辖权的法院解决，但适用法律另有强制性规定的除外。
十四、联系我们
如您对会员服务、订单、权益、退款或本协议有疑问，请通过 service@lajiao.chat 联系我们。