欢迎使用辣椒聊。本《辣椒聊用户协议》（以下简称"本协议"）由您与肆零叁科技有限公司（Four Zero Three Technology Co., Limited，以下简称"我们"或"公司"）共同订立。本协议适用于您访问、下载、注册、登录、浏览、使用辣椒聊网站、移动应用、客户端、小程序及相关服务（以下统称"辣椒聊"或"本服务"）。
在使用本服务前，请您仔细阅读并充分理解本协议，特别是涉及服务变更、账号处理、付费服务、责任限制、争议解决等条款。您点击同意、注册、登录、使用本服务，或以其他方式实际使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议约束。
如您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本服务。
一、服务主体与联系方式
1.1 服务提供者、合同主体及收款主体为：肆零叁科技有限公司（Four Zero Three Technology Co., Limited）。
1.2 官方网站：https://lajiao.chat
1.3 联系邮箱：service@lajiao.chat
1.4 隐私与个人信息相关请求，请优先通过以下邮箱联系：privacy@lajiao.chat
二、服务内容
2.1 辣椒聊是一款即时通讯及社交服务产品。我们可能向您提供包括但不限于以下功能：
- 账号注册、登录、资料编辑与账号安全管理；
- 单聊、群聊、消息发送、图片/文件传输、音视频通话等通讯功能；
- 好友、群组、通讯录、社交关系管理功能；
- 朋友圈、广场、内容发布、评论、点赞、收藏、举报等互动功能；
- 会员、SVIP、靓号、装扮、商城折扣、专属标识、专属客服等增值服务；
- 客服、通知、风控、安全验证、内容治理及其他产品功能。
2.2 具体功能、权益、规则、价格、可用地区、可用终端和服务限制，以页面展示、产品说明、专项协议及我们实际提供的服务为准。
2.3 我们可能根据业务发展、技术升级、合规要求、平台运营或安全需要，对服务内容、功能入口、展示方式、使用规则进行调整。涉及用户重大权益的变更，我们会通过应用内公告、弹窗、站内信、邮件、网页公告或其他合理方式通知您。
三、账号注册与使用
3.1 您使用部分服务前可能需要注册账号。您应提供真实、准确、合法、有效的信息，并在相关信息发生变化时及时更新。
3.2 您不得冒用他人身份，不得使用违法、侵权、侮辱、误导、欺诈或可能损害他人权益的头像、昵称、账号资料或认证信息。
3.3 您应妥善保管账号、密码、验证码、设备、登录凭证及支付凭证。通过您的账号实施的行为通常视为您本人行为，但您能够证明系因我们原因导致账号被盗用的除外。
3.4 如您发现账号被盗、异常登录、支付异常、资料被篡改或其他安全风险，请立即通过本协议列明的联系方式通知我们，并按我们的安全指引进行处理。
3.5 未经我们书面同意，您不得出租、出借、出售、转让、共享账号或账号内权益，也不得以代充、代练、外挂、脚本、破解、刷量、倒卖等方式使用本服务。
四、用户行为规范
4.1 您应遵守适用法律法规、公序良俗、平台规则及本协议约定，不得利用本服务从事违法、侵权、欺诈、骚扰、破坏平台秩序或损害他人权益的行为。
4.2 您不得发布、传播、存储或分享以下内容：
- 违反适用法律法规、监管要求或公共秩序的内容；
- 涉及色情低俗、暴力恐怖、赌博、毒品、诈骗、洗钱、非法交易等内容；
- 侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权、商业秘密或其他合法权益的内容；
- 含有骚扰、辱骂、歧视、威胁、诱导自残、危害未成年人身心健康等内容；
- 虚假信息、垃圾广告、恶意营销、钓鱼链接、病毒、木马或其他危害网络安全的内容；
- 未经授权收集、发布、出售或交换他人个人信息的内容；
- 其他违反平台规则或可能导致法律责任的内容。
4.3 您不得实施以下行为：
- 干扰、破坏、攻击、扫描、测试本服务系统、服务器、网络或安全机制；
- 使用外挂、插件、脚本、爬虫、机器人、模拟器、多开工具等影响服务正常运行；
- 绕过、删除、规避平台限制、风控、审核、付费、会员或安全机制；
- 批量注册、养号、刷量、刷赞、刷评论、刷交易、恶意举报或操纵互动数据；
- 非法获取、使用、泄露、买卖他人账号、验证码、聊天记录、通讯录或其他数据；
- 以任何方式损害我们、其他用户、合作方或公众的合法权益。
五、内容与知识产权
5.1 您对您依法拥有权利的内容保留相应权利。您应确保您上传、发布、发送或分享的内容不侵犯任何第三方合法权益。
5.2 为实现本服务的展示、传输、存储、备份、转码、分发、安全审核、投诉处理、产品优化等必要目的，您授予我们一项全球范围内、非独占、免费的必要使用许可。该许可仅在提供、维护、改进和保护本服务所必需的范围内使用；我们仅会在实现上述目的所必需的范围内，授权必要的关联方或服务提供商处理相关内容。该许可不改变您对内容的所有权。
5.3 辣椒聊及相关软件、技术、界面、设计、商标、标识、文案、图片、音视频、数据库、算法、代码及其他内容，除依法属于用户或第三方的部分外，相关知识产权归我们或合法权利人所有。未经授权，您不得复制、改编、传播、反向工程、商业使用或以其他方式侵害相关权利。
5.4 如您认为平台内内容侵犯您的合法权益，请通过本协议列明的邮箱联系我们，并提供权属证明、侵权内容链接、联系方式、投诉理由及其他必要材料。我们会依法依规处理。
六、隐私与个人信息保护
6.1 我们重视您的隐私和个人信息保护。我们将依据《辣椒聊隐私政策》收集、使用、存储、共享、转移、公开披露和保护您的个人信息。
6.2 您使用本服务即表示您已阅读并理解《辣椒聊隐私政策》。如您不同意相关处理规则，请停止使用需要处理相关个人信息的服务。
6.3 您在使用聊天、群组、朋友圈、广场、头像、昵称、个人资料等功能时，应谨慎发布个人隐私、敏感信息、他人信息或不希望被他人知悉的内容。
七、会员及付费服务
7.1 我们可能提供会员、SVIP、靓号、装扮、商城折扣、专属标识、专属客服、增值道具及其他付费服务。具体服务名称、价格、周期、权益、限制、退款规则、自动续费规则，以购买页面、公示规则及专项协议为准。
7.2 您购买或使用会员服务前，应仔细阅读《辣椒聊会员服务协议》。如您选择自动续费服务，还应仔细阅读《辣椒聊自动续费服务协议》。如您充值、购买或使用辣椒币及相关虚拟商品、虚拟权益，还应仔细阅读《辣椒聊充值购买协议》。
7.3 通过 Apple App Store、Google Play、微信、支付宝、银行卡或其他第三方渠道支付的，支付、扣款、退款、账单、取消订阅等事项可能同时适用对应渠道规则。
7.4 除法律法规、应用商店规则、支付渠道规则或我们另有承诺外，虚拟商品、会员服务、增值权益一经购买或开通，通常不支持无理由退款。
八、未成年人使用
8.1 如您未达到所在地法律规定的完全民事行为能力年龄，您应在监护人同意和指导下使用本服务。
8.2 未成年人开通会员、购买虚拟商品、使用自动续费或进行其他付费行为前，应取得监护人同意。
8.3 监护人应合理引导和监督未成年人使用本服务。如监护人认为未成年人使用本服务或个人信息处理存在问题，可通过本协议列明的联系方式联系我们。
九、违规处理
9.1 如您违反法律法规、本协议、专项协议或平台规则，我们有权根据行为性质、影响范围、风险程度采取一项或多项处理措施：
- 提醒、警示、要求限期整改；
- 删除、屏蔽、断开链接、限制展示相关内容；
- 限制、暂停或终止部分或全部功能；
- 限制账号登录、冻结账号、封禁账号、注销账号；
- 限制或取消会员权益、虚拟权益、活动资格；
- 保存相关记录并依法向主管机关、权利人、支付渠道或应用商店报告；
- 依法追究您的法律责任。
9.2 对因违规导致的账号处理、权益取消、服务中止，除法律法规、应用商店规则或我们另有承诺外，我们可不予退款或补偿。
9.3 如您认为处理有误，可通过客服渠道提交申诉。我们会在合理期限内核查处理。
十、服务变更、中止与终止
10.1 因系统维护、升级、故障修复、网络异常、第三方服务故障、监管要求、不可抗力或安全风控需要，我们可能中止或限制部分服务。我们会尽合理努力降低影响。
10.2 如因平台原因提前终止已付费且尚未履行完毕的核心会员服务，我们将根据未使用时长、支付渠道规则、应用商店规则或适用法律要求，提供合理处理方案。
10.3 您可按照平台提供的流程申请注销账号。账号注销后，我们将依据《辣椒聊隐私政策》及适用法律规定处理您的个人信息、账号数据和服务记录。
十一、免责声明与责任限制
11.1 在法律允许范围内，本服务按"现状"和"可获得"状态提供。我们不承诺服务永不中断、完全无错误、完全满足您的特定需求，或所有缺陷均能立即修复。
11.2 对因以下原因造成的服务不可用、数据异常、损失或风险，我们将在法律允许范围内不承担责任，但我们存在故意或重大过失的除外：
- 不可抗力、政府行为、司法或行政命令；
- 电信运营商、网络服务商、云服务商、支付渠道、应用商店等第三方原因；
- 用户设备、系统、网络、账号保管不善或操作不当；
- 黑客攻击、病毒、恶意程序、网络安全事件，但因我们未依法履行安全保护义务导致的除外；
- 用户违反本协议或平台规则。
11.3 本协议中的责任限制不排除或限制任何依法不得排除或限制的责任。
十二、协议变更
12.1 我们可能根据法律法规、监管要求、业务发展或产品功能变化修改本协议。
12.2 对于重大变更，我们会通过应用内公告、弹窗、站内信、邮件、网页公告或其他合理方式通知您。变更后的协议自公告载明的生效日期起生效。
12.3 如您不同意变更后的协议，您可停止使用相关服务；您继续使用本服务的，视为您接受变更后的协议。
十三、适用法律与争议解决
13.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用香港特别行政区法律。
13.2 若用户所在地的强制性法律规定依法适用且不得通过协议排除，则相关强制性规定仍应予以遵守。
13.3 因本协议或本服务产生的争议，双方应先友好协商解决。协商不成的，双方同意提交香港有管辖权的法院解决，但适用法律另有强制性规定的除外。
十四、其他
14.1 本协议与《辣椒聊隐私政策》《辣椒聊会员服务协议》《辣椒聊自动续费服务协议》《辣椒聊充值购买协议》及其他专项规则共同构成您与我们之间关于本服务的完整协议。
14.2 如本协议部分条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
14.3 本协议标题仅为阅读方便，不影响条款解释。